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Términos de uso de Bose

Última modificación: 25 de mayo de 2022

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: SI ES RESIDENTE DE LOS ESTADOS UNIDOS, ESTOS TÉRMINOS ESTÁN SUJETOS AL ARBITRAJE OBLIGATORIO Y A UNA RENUNCIA DE DEMANDA COLECTIVA DESCRITA EN LA SECCIÓN 12. ESTO REQUIERE QUE ENVÍE RECLAMACIONES A ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, A MENOS QUE SE EXCLUYA DEL SERVICIO, COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 12.8.

Estos Términos de uso (los “Términos”) son un acuerdo legal entre usted y Bose Corporation, 100 Mountain Road, Framingham, Massachusetts, 01701, Estados Unidos de América y sus entidades afiliadas (en conjunto, “Bose”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”). Estos Términos se aplican a todos los sitios web, software y dispositivos de Bose, así como firmware, aplicaciones, productos y otros servicios, funciones o contenidos asociados, que Bose ofrezca o ponga a disposición (en conjunto, los “Servicios”). Si accede, utiliza o interactúa con los Servicios, admite que leyó y comprendió estos Términos, y aceptó estar sujeto a ellos. Si no acepta estos Términos, deberá dejar de acceder a los Servicios o de utilizarlos. Podemos revisar estos Términos, a nuestra exclusiva discreción, en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuo de los Servicios después de la actualización supone la aceptación vinculante de dichos cambios, excepto cuando la ley aplicable requiera una notificación adicional con respecto a dichas actualizaciones, en cuyo caso cumpliremos con los requisitos de notificación adicionales.

Ciertos Servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales o separados. Si hay un conflicto entre estos Términos y otros términos y condiciones, prevalecerán estos últimos.


1. Elegibilidad

Debe ser mayor de edad en su jurisdicción para usar los Servicios, a menos que su padre o tutor legal acepte estos Términos en su nombre y le otorgue el permiso para usar los Servicios. Si acepta estos Términos en nombre de una organización o entidad, declara y garantiza que está autorizado a hacerlo. No puede acceder ni utilizar los Servicios si la ley aplicable le prohíbe recibirlos o si lo suspendieron o eliminaron previamente de los Servicios.


2. Propiedad intelectual

“Contenido” alude a todos los sitios web, software, diseños, texto, arte, audio, video, gráficos, imágenes, música, interfaces de usuario, obras de autoría de cualquier tipo, nombre, logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio e información u otros materiales que se publiquen, generen, proporcionen o pongan a disposición a través de los Servicios. Los Servicios y el Contenido están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de Estados Unidos y jurisdicciones extranjeras. A excepción de lo estipulado expresamente en estos Términos, Bose y sus licenciatarios tienen exclusivamente todo derecho, título e interés en los Servicios y el Contenido, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados.

No quitará, alterará ni ocultará ningún derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros derechos de propiedad o avisos incorporados en los Servicios o el Contenido, o que acompañen a estos. El uso no autorizado de cualquier material que aparezca en los Servicios puede infringir las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas, las leyes de privacidad y publicidad, y las regulaciones y estatutos de comunicaciones.

Para obtener una lista completa de las marcas comerciales y las atribuciones de las marcas comerciales de Bose y nuestros socios, consulte nuestra lista de marcas comerciales.


3. Licencia

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder, ver y usar los Servicios y el Contenido, y para acceder y utilizar cualquier software integrado en nuestros productos o dispositivos, ya sea proporcionado por nosotros o terceros. Esta licencia se proporciona únicamente para su uso personal y no comercial, y para que disfrute de los Servicios según lo permitido en estos Términos.

No utilizará, sublicenciará, copiará, adaptará, modificará, traducirá, divulgará, preparará trabajos derivados, distribuirá, licenciará, venderá, alquilará, arrendará, asignará, transferirá, mostrará públicamente, realizará públicamente, difundirá, transmitirá o explotará de otro modo el Contenido, los Servicios o cualquier parte de estos (incluido cualquier software de terceros), salvo lo que se permite expresamente en estos Términos. No se le concede ninguna licencia o derecho por implicación o de otro modo bajo ningún derecho de propiedad intelectual que nos pertenezca o esté controlado por nosotros o por nuestros licenciatarios, excepto las licencias y los derechos expresamente otorgados en estos Términos.

Bose puede revocar esta licencia en cualquier momento, a su entera discreción. Si dicha revocación se lleva a cabo, deberá destruir, oportunamente, todo el material descargado de estos Servicios u obtenido de cualquier otra manera a partir de ellos, así como todas las copias de tal material, ya sea que las haya realizado de conformidad con estos Términos o de otro modo.


4. Registro de cuenta

Se le solicitará que cree una cuenta para utilizar cualquier sección de los Servicios. Para crear una cuenta, es posible que deba proporcionar una contraseña, un nombre de usuario y otra información, como su nombre y dirección de correo electrónico. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su información. No puede transferir, vender, asignar o sublicenciar su cuenta sin nuestra aprobación previa por escrito. Usted es el único responsable de todo uso o actividad que se produzca en su cuenta, incluido, entre otros, el uso de los Servicios por parte de cualquier persona que utilice su cuenta, con o sin autorización. Acepta notificarnos de inmediato sobre el uso no autorizado o cualquier otra infracción de seguridad de su cuenta. Bose no será responsable de las pérdidas sufridas como resultado de un uso no autorizado de su cuenta. La información que envíe se rige por la Política de privacidad de Bose.


5. Contenido y comentarios del usuario

5.1 Contenido del usuario. Usted es el único responsable de cualquier contenido que envíe, muestre, publique o de cualquier otra manera ponga a disposición a través de los Servicios (“Contenido del usuario”), incluidos los derechos de terceros necesarios en el Contenido del usuario. Al enviar el Contenido del usuario, concede a Bose una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías, no exclusiva y sublicenciable para utilizar, copiar, almacenar en caché, distribuir, reproducir, modificar, editar, adaptar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, traducir, crear trabajos derivados, vender, alquilar, transmitir al público, desmontar y publicar dicho Contenido del usuario, en su totalidad o en parte, sin compensación, para cualquier propósito, incluidas, sin limitación, la promoción y redistribución de una parte o de la totalidad de los Servicios (y trabajos derivados de estos).

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, tener una visualización previa del Contenido del usuario antes de su aparición en los Servicios y podemos prohibir o evitar que publique, cargue, almacene, comparta, envíe o muestre el Contenido del usuario a través de los Servicios en cualquier momento. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, rechazar, mover, editar o eliminar cualquier Contenido del usuario que se envíe a los Servicios por cualquier motivo, incluido, sin limitaciones, el Contenido del usuario que infrinja estos Términos. Para obtener más información, consulte la sección Uso aceptable, que aparece posteriormente.

5.2 Comentarios. No consideraremos ningún envío de ideas no solicitado y le pediremos que se abstenga de enviárnoslas. Sin embargo, si decide seguir enviando sus ideas de cualquier manera, ya sea en el Contenido del usuario o de otro modo (“Comentarios”), se aplicarán los siguientes términos:

(a) Los Comentarios serán propiedad exclusiva de Bose, sin compensación para usted. Por el presente, asigna irrevocablemente a Bose, y acepta hacerlo, todo derecho, título e interés de todos los Comentarios, incluidos sus derechos de propiedad intelectual.

(b) Bose no tendrá ninguna obligación de ningún tipo con respecto a los Comentarios y será libre, sin ningún tipo de compensación o crédito para usted, de reproducir, utilizar, revelar y distribuir los Comentarios, como ideas, conceptos, conocimientos o técnicas que aparecen en ellos, de forma ilimitada para cualquier propósito, lo que incluye, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos y servicios que incorporen los Comentarios.


6. Uso aceptable

Con el fin de promover una experiencia segura y positiva, la siguiente conducta está estrictamente prohibida en relación con el acceso y uso de los Servicios. Sin limitación, no podrá hacer lo siguiente:

  • abusar, difamar, amenazar, intimidar, acechar, acosar o dañar a otra persona;
  • publicitar o solicitar a cualquier usuario que compre o venda los productos o servicios, o utilizar la información obtenida de los Servicios para comunicar, publicitar, solicitar o vender a cualquier usuario sin su previo consentimiento explícito;
  • alterar o manipular cualquier material sobre los Servicios o relacionado con ellos;
  • intentar eludir cualquier medida tecnológica implementada por nosotros o cualquiera de nuestros proveedores u otro tercero (incluido otro usuario) para proteger o restringir el acceso a los Servicios;
  • intentar descifrar, descompilar, desmontar o realizar ingeniería inversa de cualquier software u otro código subyacente utilizado para proporcionar los Servicios;
  • interrumpir, saturar, atacar, modificar o intervenir los Servicios o su software, hardware o servidores asociados de alguna manera;
  • participar en tareas de rastreo o raspado, o participar en el uso de software, incluido spyware, diseñado para recopilar datos de los Servicios;
  • impedir o interferir en el uso de los Servicios por parte de otros;
  • suplantar a cualquier persona o entidad o realizar cualquier otra actividad fraudulenta similar, como el phishing;
  • publicar o compartir cualquier cosa que sea ilegal, abusiva, hostigadora, pornográfica, indecente, profana, obscena, odiosa, racista o de cualquier otro modo objetable;
  • publicar o transmitir, o hacer que se publique o transmita, cualquier comunicación o solicitud diseñada o destinada a obtener contraseñas, datos de cuentas o cualquier otra información personal o privada de cualquier usuario;
  • enviar cualquier enlace de contenido a esquemas de marketing multinivel, esquemas piramidales o contenido ajeno al tema;
  • presentar, enviar, publicar, cargar o poner a disposición comunicaciones comerciales o publicitarias no solicitadas o no autorizadas, como spam, publicidad, materiales promocionales, correo no deseado, cartas en cadena o cualquier otra forma de solicitud;
  • realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestra exclusiva discreción, una carga no razonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
  • transmitir virus, código malicioso u otras instrucciones informáticas o medios tecnológicos cuyo propósito sea interrumpir, dañar o intervenir el uso de computadoras o sistemas relacionados;
  • utilizar cualquier medio para raspar o rastrear cualquier página web contenida en los Servicios;
  • utilizar cualquier robot, rastreador, raspador u otro medio automatizado para acceder a los Servicios con cualquier propósito;
  • violar, infringir o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad u otros derechos legales de otras personas;
  • infringir cualquier ley o regulación; o
  • abogar, alentar o ayudar a cualquier tercero a realizar cualquiera de las actividades anteriores.

Además de las restricciones de uso indicadas anteriormente, los materiales sobre los Servicios o que se obtienen a partir de estos se proporcionan con “DERECHOS RESTRINGIDOS”. El uso, la duplicación o la divulgación por parte de cualquier gobierno o autoridad federal, estatal o local están sujetos a otras restricciones según lo establecido en las leyes y regulaciones aplicables. El uso de los materiales por parte de tal gobierno o autoridad constituye el reconocimiento de los derechos de propiedad de Bose en relación con estos.


7. Privacidad

Para obtener información sobre nuestras prácticas de datos, incluidas nuestra recopilación y utilización de su información, consulte nuestra Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad se aplica al uso que hace de los Servicios y se incorpora como referencia en estos Términos.


8. Garantías, renuncias y limitación de responsabilidad

APARTE DE LO DISPUESTO EXPRESAMENTE POR ESCRITO POR BOSE EN RELACIÓN CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO BOSE, LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. SIN LÍMITE DE LO ANTERIOR, BOSE RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA, REPRESENTACIÓN, CONDICIÓN O GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA DE CALIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO O NO INFRACCIÓN. ESPECÍFICAMENTE, PERO SIN LIMITACIÓN, BOSE NO GARANTIZA QUE: (i) LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO ESTÁN LIBRES DE ERRORES; (ii) LAS FUNCIONES O CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDAS, SEGURAS O SIN ERRORES; (iii) LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O (iv) LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. BOSE NO GARANTIZA QUE VAYA A ACTUALIZAR O CONTINUAR OFRECIENDO O PONIENDO A DISPOSICIÓN LOS SERVICIOS, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER SOFTWARE, APLICACIÓN O PRODUCTO EN PARTICULAR DURANTE UN PERÍODO DETERMINADO, Y BOSE SE RESERVA EL DERECHO A CAMBIAR, ACTUALIZAR Y SUSPENDER LOS SERVICIOS SIN PREVIO AVISO. LAS RENUNCIAS ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY Y SEGUIRÁN VIGENTES DESPUÉS DE LA FINALIZACIÓN O EL VENCIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS O DEL USO DE LOS SERVICIOS.

RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TODO EL RIESGO QUE SURJA DEL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO RECAE SOBRE USTED. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO BOSE O SUS FILIALES, NI NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, LA PRODUCCIÓN O EL SUMINISTRO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES O REPRESENTANTES SON RESPONSABLES ANTE USTED U OTRA PERSONA O ENTIDAD POR ALGÚN DAÑO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O DE OTRO TIPO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, DAÑOS A CUALQUIER COMPUTADORA O DISPOSITIVO, PÉRDIDA DE USO O COSTOS DE OBTENCIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS), QUE SURJAN DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO, O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTOS, O ALGÚN VÍNCULO O CONEXIÓN QUE BRINDEN LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE BOSE HAYA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y DE QUE SE BASEN EN LA GARANTÍA, EL CONTRATO, EL AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), LA RESPONSABILIDAD CIVIL, LA RESPONSABILIDAD RIGUROSA, LA VIOLACIÓN DEL ESTATUTO O ALGÚN OTRO MOTIVO.

EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE BOSE QUE SE DERIVE DE ESTOS TÉRMINOS O DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS NO SUPERARÁ EL MONTO PAGADO POR EL PRODUCTO O SERVICIO ESPECÍFICOS AL QUE SE REFIERA LA RECLAMACIÓN O, SI LA RECLAMACIÓN NO SE REFIERE A UN PRODUCTO O SERVICIO PAGADOS, USD 100.

BOSE NO GARANTIZA, AVALA NI ASUME LA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PROMOCIONADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER SITIO WEB QUE APAREZCA O ESTÉ VINCULADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, Y BOSE NO SERÁ PARTE NI RESPONSABLE EN MODO ALGUNO DE LA SUPERVISIÓN DE NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS Y USTED. BOSE NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL COMPORTAMIENTO OFENSIVO O ILEGAL DE NINGÚN TERCERO. USTED ASUME VOLUNTARIAMENTE EL RIESGO DE DAÑOS Y PERJUICIOS DE LO ANTERIOR.

LAS LIMITACIONES ANTERIORES SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES Y MATERIALES DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE BOSE Y USTED, Y SE APLICARÁN INCLUSO SI UNA SOLUCIÓN NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños. Por lo tanto, es posible que algunas de estas limitaciones no se apliquen a usted. Si se encuentra en Nueva Jersey, Estados Unidos, las limitaciones de esta sección se aplican a usted.


9. Indemnización

En la medida en que lo permita la ley, acepta indemnizar, defender y eximir a Bose y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, accionistas y representantes (y a todos los sucesores y delegados de los anteriores) de cualquier reclamación o demanda, incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados y los desembolsos razonables, en relación con el uso que haga de los Servicios o el Contenido, su conexión a los Servicios, su exposición al Contenido o al Contenido del usuario, su infracción de los Términos, su infracción de una ley aplicable, su envío, publicación o transmisión de Contenido del usuario a los Servicios o su infracción de cualquier derecho de otros. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio cargo, de asumir el control y la defensa exclusivos ante tales controversias y, en cualquier caso, deberá cooperar con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.


10. Modificación y finalización

10.1 Modificación de los Servicios. Excepto cuando no lo permitan los requisitos legales locales pertinentes, Bose se reserva el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos), con o sin previo aviso. Bose no será responsable ante usted ni terceros de ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

10.2 Finalización. Nosotros podemos, a nuestra entera discreción, terminar, suspender o negarle, de algún otro modo, el acceso a los Servicios de manera total o parcial, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno, y sin necesidad imperativa de otorgarle previo aviso. Si rescindimos su derecho a acceder a los Servicios, se rescindirán estos Términos, además de cualquier derecho de acceder a los Servicios, de manera inmediata. Sin embargo, algunas disposiciones de estos Términos seguirán vigentes tras la rescisión, lo que incluye, sin limitación y según corresponda, las disposiciones sobre Arbitraje obligatorio y Renuncia a demandas colectivas. La finalización de su uso o acceso a los Servicios también puede incluir, a discreción exclusiva de Bose, la eliminación de su cuenta o Contenido del usuario, y no podrá recuperar ninguna información relacionada con su cuenta, salvo si lo exige la ley vigente.


11. Aviso de infracción de propiedad intelectual

De conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (en inglés, Digital Millennium Copyright Act, DMCA) y otras leyes aplicables, forma parte de la política de Bose, en circunstancias que lo ameriten, rescindir la cuenta de registro de un usuario que se considere que infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros o eliminar el contenido del usuario que se considere infractor. Consulte la Política de derechos de autor de Bose para obtener más información.


12. Arbitraje obligatorio y renuncia de demanda colectiva para los residentes de los Estados Unidos

LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE AFECTA SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO EL DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL.

12.1 Aplicación. Bose y usted aceptan que estos Términos afectan el comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (en inglés, U.S. Federal Arbitration Act) rige la interpretación y la ejecución de estas disposiciones relacionadas con arbitrajes. Esta Sección 12 debe interpretarse en un sentido amplio y rige cualquier disputa entre nosotros, lo que incluye, entre otros, las reclamaciones que surjan de cualquier aspecto de la relación entre nosotros o que se vinculen con esta, ya sea fundamentadas en un contrato, agravio, derecho estatutario, fraude, declaración falsa o cualquier otra teoría legal; las reclamaciones que hayan surgido antes de la entrada en vigor de estos Términos o cualquier otro acuerdo (lo que incluye, entre otros, reclamaciones relacionadas con publicidad); y las reclamaciones que pudieran surgir tras la rescisión de estos Términos. Las únicas disputas excluidas de esta prohibición amplia corresponden a los litigios en materia de propiedad intelectual y algunas demandas judiciales menores, como se indica a continuación.

12.2 Resolución inicial de disputas. La mayoría de las disputas pueden resolverse sin necesidad de recurrir al arbitraje. Antes de tomar cualquier acción formal, comuníquese con nosotros en Bose Corporation, 100 Mountain Road, Framingham, MA 01701, a/a: Office of the General Counsel y proporcionará una descripción escrita breve de la disputa, junto con su información de contacto (incluido su nombre de usuario si su disputa se relaciona con una cuenta). Excepto en el caso de las reclamaciones de propiedad intelectual y demandas judiciales menores, las partes acuerdan hacer sus mejores esfuerzos para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de reuniones con Bose, y las negociaciones de buena fe serán una condición para cualquiera de las partes que inicie una demanda o un arbitraje.

12.3 Arbitraje vinculante. Si las partes no llegan a una solución acordada dentro de un período de sesenta (60) días a partir del momento en que se inicie la resolución informal de la disputa según la disposición de resolución inicial de disputas mencionada anteriormente, cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante como único medio para resolver las reclamaciones (excepto lo dispuesto en la sección 12.7) sujetas a los términos establecidos a continuación. Específicamente, todas las reclamaciones que surjan de los Términos o que se relacionen con estos (incluidos la formación, la ejecución y el incumplimiento de los Términos) se resolverán finalmente mediante un arbitraje vinculante administrado por JAMS de acuerdo con las reglas de procedimientos de arbitraje simplificado de JAMS para las reclamaciones que no superen los USD 250,000 y las reglas y procedimientos integrales de arbitraje de JAMS para las reclamaciones que superen los USD 250,000 en vigor en el momento en que se inicie el arbitraje, excluida cualquier norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas.

12.4 Atribuciones del árbitro. El árbitro (lo que no incluye ninguna agencia ni tribunal local, estatal o federal), tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de la interpretación, aplicación, ejecución o constitución de estos Términos o en relación con estos, lo que incluye, sin limitación, cualquier reclamación en la que se indique que estos Términos no tienen validez o pueden anularse, ya sea de manera total o parcial, ya sea si una reclamación está sujeta a arbitraje o si se presenta una renuncia a arbitraje por conducto contencioso. El árbitro estará facultado para conceder cualquier amparo legal que esté a disposición en un tribunal en virtud de la ley o en equidad. El laudo arbitral será escrito y vinculante para las partes, y se podrá presentar como fallo en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

12.5 Presentación de una demanda. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe hacer lo siguiente: (a) escribir una demanda de arbitraje que incluya una descripción de la reclamación y el monto de los daños que busca recuperar (puede encontrar una copia de una solicitud de arbitraje en www.jamsadr.com); (b) comunicarse con JAMS y seguir los procedimientos adecuados con JAMS para iniciar el arbitraje; (c) enviar una copia de la demanda de arbitraje a: Bose Corporation, 100 Mountain Road, Framingham, MA 01701, a/a: Office of the General Counsel.

El pago de todos los honorarios de presentación, administración y del árbitro se regirá por las normas de consumo pertinentes de JAMS. Las partes serán responsables de los honorarios de sus propios abogados y los costos del arbitraje, a menos que estén autorizados por la ley o que el árbitro determine que una reclamación fue frívola o presentada con un propósito indebido o de mala fe.

Las partes comprenden que, ante la ausencia de esta disposición de arbitraje obligatorio, tendrían el derecho de presentar una demanda ante un tribunal y llevar a cabo un juicio. Asimismo, comprenden que, en algunos casos, los costos de arbitraje podrían superar los costos de un litigio y que el derecho de presentación de evidencias puede limitarse más durante un proceso de arbitraje, en comparación con un juicio. Si usted es residente de los Estados Unidos, el arbitraje puede llevarse a cabo en el condado donde resida al momento de la presentación de la solicitud, a menos que usted y nosotros acordemos realizarlo en otra ubicación o por teléfono. En el caso de las personas que residan fuera de los Estados Unidos, el arbitraje se iniciará en el condado de Middlesex, Massachusetts, Estados Unidos, y usted y Bose acuerdan someterse a la jurisdicción personal de cualquier tribunal estatal o federal de dicho condado a fin de compeler el arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje, o confirmar, modificar, retirar o presentar alguna declaración en relación con el laudo arbitral.

12.6 Renuncia a demanda colectiva. Las partes también acuerdan que el procedimiento de arbitraje se llevará a cabo de manera individual y no como una demanda colectiva ni mediante ninguna otra acción que implique representación; además, las partes renuncian explícitamente a sus derechos a presentar una denuncia colectiva o interponer algún amparo legal colectivo. USTED Y BOSE ACEPTAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DEL OTRO, ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO UN DEMANDANTE NI REPRESENTANTE DE ALGÚN PRESUNTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O DE REPRESENTACIÓN. Si algún tribunal o árbitro determinan que la renuncia al derecho de demanda colectiva prevista en este párrafo es nula o inejecutable por algún motivo, o que se puede llevar a cabo el arbitraje ante una demanda de ese tipo, las disposiciones de arbitraje establecidas anteriormente se considerarán nulas y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado el arbitraje de las disputas.

12.7 Excepción: litigios de propiedad intelectual y reclamaciones judiciales menores. A pesar de la decisión de las partes de resolver todas las disputas a través del arbitraje, cualquiera de las partes puede presentar acciones de ejecución, determinaciones de validez o reclamaciones relacionadas con el robo, la piratería o el uso no autorizado de la propiedad intelectual en un tribunal estatal o federal con jurisdicción o en la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos para proteger sus derechos de propiedad intelectual (“derechos de propiedad intelectual” alude a patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas registradas y secretos comerciales, pero no a derechos de privacidad o publicidad). Cualquiera de las partes también puede buscar ayuda en un tribunal de reclamaciones menores por disputas o reclamaciones dentro del campo de acción de la jurisdicción de ese tribunal.

12.8 Derecho de exclusión de 30 días. Tiene derecho a excluirse y no estar sujeto a las disposiciones de arbitraje y renuncia de demanda colectiva establecidas anteriormente. Para ello, envíe una notificación escrita con su decisión de excluirse a Bose Corporation, 100 Mountain Road, Framingham, MA 01701, a/a: Office of the General Counsel con el asunto “EXCLUSIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA DE DEMANDA COLECTIVA”. La notificación debe enviarse en un plazo de treinta (30) días a partir de (a) la fecha de entrada en vigor de estos Términos; o (b) la primera fecha en la que utilizó los Servicios que contenían cualquier versión de los Términos que incluía esta versión del arbitraje obligatorio y la renuncia de demanda colectiva, lo que ocurra más tarde. En caso contrario, estará obligado a arbitrar las disputas de acuerdo con los términos de estos párrafos. Si se excluye de estas disposiciones de arbitraje, Bose tampoco tendrá la obligación de cumplir con ellas.

12.9 Cambios a esta sección. Si realizamos algún cambio en esta sección, puede rechazar dicho cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección establecida en la Sección 12.8. No es necesario que nos envíe el rechazo de un cambio futuro a la sección de arbitraje y renuncia de demanda colectiva de estos Términos si se excluyó adecuadamente de esta sección dentro de los primeros 30 días después de haber aceptado estos Términos por primera vez. Si no se excluyó correctamente de esta sección después de esos primeros 30 días, con el rechazo de un cambio futuro, está aceptando que arbitrará cualquier disputa entre nosotros de acuerdo con el lenguaje de esta disposición de arbitraje, según lo modificado por cualquier cambio que no haya rechazado. Esta notificación solo afecta a estos Términos; si pactó previamente otros acuerdos de arbitraje con nosotros o si firma otros acuerdos de este tipo en el futuro, su notificación de que se excluye de la disposición de arbitraje de estos Términos no afectará a los demás acuerdos de arbitraje entre nosotros y usted.

12.10 Vigencia. Esta sección seguirá vigente tras la finalización del uso de los Servicios.


13. Ley dominante

Estos Términos y su objeto, así como cualquier acción relacionada con ellos, se interpretarán de acuerdo con las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts y se regirán por ellas, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. Salvo lo dispuesto en la Sección 12 de arbitraje obligatorio, cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso de los Servicios se iniciará y llevará a cabo en los tribunales estatales o federales del condado de Middlesex, Massachusetts, y Bose y usted dan el consentimiento a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.


14. Términos generales

14.1 Fuerza mayor. Bajo ninguna circunstancia, Bose será responsable de algún retraso o rendimiento nulo que se produzca directa o indirectamente de un evento más allá de su control razonable.

14.2 Sin renuncia. Si no insistimos en que cumpla cualquier obligación estipulada en estos Términos, o si no ejercemos nuestros derechos en contra de usted o demoramos en hacerlo, ello no implica que renunciamos a tales derechos y no significa que usted no tenga que cumplir con sus obligaciones. Si decidimos omitir algún incumplimiento o infracción de su parte, solo podremos hacerlo por escrito y ello significará que omitiremos automáticamente algún tipo de incumplimiento o infracción en el que usted incurra.

14.3 Divisibilidad. Cada una de las disposiciones de estos Términos se ejecuta por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.4 Beneficiarios externos. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos, no habrá beneficiarios externos de estos Términos.

14.5 Acuerdo completo. Estos Términos (y todos los términos y condiciones incorporados aquí) constituyen el acuerdo completo entre Bose y usted, y sustituyen cualquier acuerdo anterior y contemporáneo entre Bose y usted sobre el objeto, salvo lo dispuesto expresamente en el presente documento.

14.6 Cesión. Estos Términos, así como cualquier derecho o licencia otorgados a través de ellos, no pueden ser asignados ni delegados por usted. Estos Términos, así como cualquier derecho o licencia otorgados a través de ellos, pueden ser cedidos o delegados sin restricción por Bose. Estos Términos son obligatorios y se entenderán en beneficio de cada parte o de los cesionarios o sucesores permitidos de las partes.

14.7 Modificación. Estos Términos solo se pueden modificar mediante un acuerdo entre un firmante autorizado de Bose y usted, que específicamente haga referencia a estos Términos y que específicamente los modifique.

14.8 Sin agencia. Ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o relación empleado-empleador está prevista o se crea mediante estos Términos, y no tendrá derecho ni autoridad para asumir o crear obligaciones, o para hacer declaraciones en nombre de Bose, ni para vincular a Bose en ningún aspecto.

14.9 Procesamiento electrónico. Acepta que cualquier acuerdo que se haya celebrado entre nosotros y usted en forma electrónica es jurídicamente vinculante como si se hubiera realizado en forma física y por escrito.

14.10 Títulos. Los títulos y subtítulos de estos Términos son solo por conveniencia y no tienen efecto legal o contractual.

14.11 Vigencia. Cualquier disposición de estos Términos que, por su naturaleza, esté razonablemente destinada a mantener su vigencia más allá de su rescisión perdurará.

14.12 Avisos. Podemos notificarle por correo electrónico, mediante la publicación de un aviso en los Servicios o cualquier otro método que elijamos, y dicha notificación entrará en vigencia en el despacho. Si nos notifica, entrará en vigencia cuando se reciba por correo en 100 Mountain Road, Framingham, Massachusetts, 01701, Estados Unidos de América.

14.3. Mensajes de texto. Al utilizar los Servicios, acepta que nosotros y aquellos que actúan en nuestro nombre pueden, en determinadas circunstancias, enviarle mensajes de texto (SMS) al número de teléfono que nos proporcionó de acuerdo con nuestros Términos de uso de SMS.


15. Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros. Para comunicarse con nosotros, consulte nuestra página Comuníquese con nosotros.