Información general



Controles táctiles sencillos
El control sencillo de la reproducción de audio, los modos de reducción de ruido y las funciones de llamada liberan tus manos para que puedas concentrarte en vivir tu vida.
Conectividad confiable
Bluetooth 5.3 garantiza una conexión confiable y continua a menos de 9 metros (30 pies) del dispositivo emparejado.
Resistente a la humedad
Con una clasificación IPX4, estos audífonos pueden exponerse a derrames, aspersiones, salpicaduras y sudor.
Batería potente
Disfruta de hasta 6 horas de duración con una sola carga y hasta un total de 24 horas con el estuche de carga.
Tecnología CustomTune
El audio está personalizado para tus oídos a fin de brindarte un sonido envolvente que se ajusta especialmente a ti.
Modos de reducción de ruido
Disfruta de tu música en silencio, con transparencia o con un poco de ambos.
Llamadas nítidas
Los micrófonos integrados se centran en tu voz y filtran el ruido ambiental.
Ajuste cómodo
Elige una opción a partir de tres tamaños de puntas y bandas de estabilidad para encontrar el ajuste perfecto.
Así es como se comparan los audífonos Bose QuietComfort® Earbuds II con los Bose QuietComfort® Earbuds de primera generación.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las diferencias entre los QuietComfort® Earbuds II y su predecesor, los QuietComfort® Earbuds?
Los audífonos QuietComfort® Earbuds II son diferentes de los QuietComfort® Earbuds anteriores en muchos aspectos:
• La incorporación de la tecnología de calibración de sonido CustomTune ofrece un sonido personalizado y la mejor reducción de ruido del mundo
• El rendimiento de la reducción de ruido se mejoró considerablemente
• El tamaño de los audífonos y el estuche de carga es considerablemente más pequeño
• Las opciones de personalización y ajuste son más diversas, gracias a las puntas y las bandas de estabilidad independientes
• La calidad natural del modo Aware y del sonido de tu propia voz en las llamadas telefónicas se mejoró notablemente
• La cancelación de ruido se mejoró para el micrófono en las llamadas telefónicas
• Una prueba de ajuste en la aplicación Bose Music está disponible para establecer el ajuste adecuado y brindar un sellado cómodo a fin de que obtengas el mejor rendimiento de reducción de ruido y el mejor sonido posible
¿Cómo debo asegurarme de que mis audífonos Bose QuietComfort® Earbuds II siempre tengan las funciones más recientes?
Los QuietComfort® Earbuds II están diseñados para mejorar con el tiempo. Nuestra intención es agregar nuevas funciones a través de actualizaciones de software inalámbricas. Para recibir estas actualizaciones, es importante descargar la aplicación Bose Music. La primera vez que conectes los audífonos QuietComfort® Earbuds II a la aplicación después de que haya una actualización de software disponible, se te notificará que la actualización se está descargando. Si vuelves a colocar los audífonos en el estuche, se completará la instalación.
¿Qué hacen los controles de los QuietComfort® Earbuds II?
Los controles de las superficies de los audífonos derecho e izquierdo son los mismos e incluyen:
• Deslizar hacia arriba o hacia abajo para el control de volumen
• Presionar una vez para reproducir o pausar el contenido
• Presionar dos veces rápidamente para adelantar el contenido
• Presionar tres veces rápidamente para retroceder el contenido
• Mantener presionada la superficie del audífono para acceder a un atajo. La función de atajo predeterminada en ambos audífonos sirve para alternar entre el Quiet Mode (reducción de ruido completa) y el modo Aware (escucha el sonido exterior). Puedes agregar otros modos de reducción de ruido a niveles de sonido entre Quiet y Aware con la aplicación Bose Music. El atajo en uno o ambos audífonos también se puede personalizar en la aplicación Bose Music para acceder al asistente de voz incorporado de un dispositivo móvil
• Presionar una vez para aceptar una llamada entrante
• Presionar dos veces rápidamente para finalizar una llamada o rechazar una llamada entrante
¿Los audífonos QuietComfort® Earbuds II son resistentes al sudor?
Sí. Los audífonos Bose QuietComfort ® Earbuds II cuentan con grado de protección IPX4, lo que significa que están protegidos contra el sudor y las salpicaduras de agua desde cualquier ángulo. La parte interior del estuche de carga es resistente al agua y al sudor que pudieran tener los audífonos cuando se carguen en él. Sin embargo, no se recomienda que la parte exterior del estuche se exponga al agua.
¿Los audífonos Bose QuietComfort® Earbuds II admiten conectividad de varios puntos?
No. Multipunto es una tecnología que permite que los earbuds inalámbricos mantengan una conexión con dos dispositivos al mismo tiempo. Si bien los audífonos QuietComfort® Earbuds II se pueden conectar a hasta siete dispositivos y recordarlos, mantienen la conexión con un solo dispositivo a la vez durante el uso. Para conectarte a otro dispositivo que se emparejó previamente con los audífonos, solo selecciona los QuietComfort® Earbuds II en el menú de configuración Bluetooth del segundo dispositivo, y los audífonos se desconectarán del primer dispositivo para conectarse al segundo.
¿Se pueden usar los audífonos QuietComfort® Earbuds II para llamadas VoIP, Zoom, Microsoft Teams u otro tipo de llamadas?
Sí. Si la fuente que se utiliza para VolP está equipada con tecnología Bluetooth habilitada con el perfil manos libres (HFP), entonces los Bose QuietComfort® Earbuds II se pueden conectar y usarse para llamadas.
¿Las puntas o las bandas de estabilidad son compatibles con otros modelos de audífonos Bose?
No. El Bose Fit Kit es un diseño completamente nuevo que no es compatible con otros audífonos Bose ni con audífonos de otros fabricantes.
¿Qué pasa si las puntas o las bandas de estabilidad no se ajustan a mis oídos?
Debes tomarte un tiempo a fin de experimentar con los diferentes tamaños de puntas y bandas de estabilidad para obtener una combinación que se adapte a ti, que te brinde un sellado suave y una experiencia cómoda y estable. Ten presente que es común que los oídos izquierdo y derecho varíen ligeramente en forma, por lo que es posible que los tamaños no coincidan de izquierda a derecha. Además, los tamaños de las puntas y las bandas de estabilidad se pueden combinar (por ejemplo, puedes usar una punta pequeña con una banda de estabilidad #3). Si necesitas tamaños alternativos, puedes obtener puntas y bandas de estabilidad extrapequeñas y extragrandes a través del soporte de Bose.
¿Qué códecs admiten los audífonos Bose QuietComfort® Earbuds II?
Un códec es un codificador y decodificador de audio digital que se utiliza para transferir datos a dispositivos de audio Bluetooth, como audífonos y altavoces. Los audífonos Bose QuietComfort® Earbuds II admiten la codificación de subbandas de baja complejidad (SBC) y los estándares de códec de codificación de audio avanzada (AAC)
¿Qué significan las luces en el estuche de carga de los audífonos QuietComfort® Earbuds II?
Hay dos luces: una luz de estado del audífono dentro del estuche entre los audífonos y una luz de estado del estuche de carga en la parte exterior del estuche.
Luz de estado del audífono (interior):
• Azul intermitente lenta: listo para conectarse
• Azul fija (5 segundos): conectado
• Blanca intermitente dos veces: lista de dispositivos eliminada
• Blanca fija (5 segundos): los audífonos están completamente cargados
• Ámbar fija (5 segundos): los audífonos se están cargando
• Blanca intermitente dos veces: reinicio completo
• Blanca intermitente tres veces repetidas: se está actualizando el software de los audífonos
• Ámbar y blanca intermitentes: error, comunícate con el servicio al cliente de Bose
Luz de estado del estuche de carga (exterior):
• Blanca fija: el estuche está completamente cargado (100 %) y conectado
• Blanca fija (5 segundos): el estuche está cargado (entre un 34 y un 99 %)
• Ámbar fija (5 segundos): el estuche tiene carga baja, queda menos de una carga completa del audífono (entre un 10 y un 33 %)
• Ámbar intermitente dos veces: el estuche se debe cargar (menos del 10 %)
• Ámbar fija: el estuche se está cargando
• Blanca intermitente tres veces repetidas: se está actualizando el software del estuche
• Ámbar y blanca intermitentes: error, comunícate con el servicio al cliente de Bose