No hay audio desde el micrófono
Se aplica a:
- Audífonos QC®20: dispositivos Samsung y Android™
- Audífonos con reducción de ruido QC20: dispositivos Apple
- Audífonos con reducción de ruido QC20: dispositivos Samsung/Android™
- Audífonos QC®20i: dispositivos Apple®
- Asegúrate de que el teléfono no está silenciado. Verifica el teléfono para ver si se ha activado la funcionalidad de silencio
- Verifica la recepción del teléfono celular. Una conexión mala o débil con el servicio de telefonía celular podría provocar una mala calidad de audio durante una llamada. Trata de llamar de nuevo cuando mejore la recepción
- Enciende y apaga el dispositivo, o bien reinícialo. Es posible que el teléfono no funcione correctamente y sea necesario reiniciarlo
- Prueba realizar otra llamada telefónica, o bien prueba utilizar un dispositivo diferente