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Bose Soundbar 500

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Dificultad para conectar el módulo de graves

Si no puede emparejar el módulo de graves inalámbrico con el sistema, intente lo siguiente:

Asegúrese de que el sistema puede encenderse.

Pruebe a encender el sistema con el mando a distancia. Si el sistema no se enciende, consulte El producto no se enciende.

Intente restablecer el módulo de graves desconectando la alimentación durante 30 segundos.

Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del módulo de graves o de la toma de corriente. Espere 30 segundos, vuelva a conectar la alimentación y vuelva a intentarlo.

Aleje los dispositivos inalámbricos de la barra de sonido y del módulo de graves.

Para evitar que las señales inalámbricas sobrealimenten los dispositivos situados junto a ella, asegúrese de mantener otros dispositivos inalámbricos a una distancia mínima de dos pies del módulo soundba y el módulo de graves. 

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Si utiliza una conexión inalámbrica, pruebe a conectar el módulo de graves con una conexión con cable.

El módulo de graves se puede conectar de forma inalámbrica o con un cable. En situaciones en las que no pueda volver a colocar el módulo de graves u otros dispositivos inalámbricos para evitar interferencias inalámbricas, conecte un cable blindado de 3,5 mm desde la salida Acoustimass / Bass de la barra de sonido a la conexión Acoustimass IN del módulo de graves. Si el problema ya no se produce cuando el módulo de graves tiene una conexión por cable a la consola, la causa del problema era la interferencia inalámbrica. Se recomienda un cable blindado para evitar interferencias de otros dispositivos electrónicos. Un cable de audio blindado de 4,5 m (15 pies) está disponible a pedido a través de Bose.

Desactive cualquier enlace de canales o modo 40MHz en el router inalámbrico.

El modo de enlace de canales disponible en 802,11n routers inalámbricos permite utilizar más ancho de banda del que el sistema Bose puede filtrar. Si desactiva este modo o selecciona el modo 20MHz, el sistema podrá funcionar alrededor del canal Wi-Fi que utiliza el router.
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